от 40000 до 50000 RUR
Курган
улица Кирова 119Б
улица Кирова 119Б
От 1 года до 3 лет
ООО «Удобные решения» - аккредитованная IT-компания в поиске специалиста поддержки клиентов в отдел внедрения продукта.
Что мы предлагаем
- официальное оформление в штат по ТК РФ, полностью белую зарплату в размере 35 тыс. рублей в виде окладной части и до 15 тыс. рублей в виде ежемесячной премии;
- классную команду, лояльное руководство и продуманную адаптацию с наставником;
- уютный, тихий, небольшой офис в центре города по адресу: Кирова 119б, с кухней и парковкой, формат посещения офиса - гибрид, гибкое начало рабочего дня, пятидневку;
- работу в компании, аккредитованную Минцифры, IT-льготы, отсрочку;
- заботу о здоровье: отличную ДМС программу (с включенной стоматологией) после завершения испытательного срока - 3 месяцев;
- безграничный корпоративный доступ в библиотеку МИФ;
-
причастность к важному делу: мы стремимся сделать ЖКХ комфортной для людей и у нас это получается.
Что нужно будет делать
- взаимодействовать с пользователями продукта через звонки, чаты, электронную почту;
- обрабатывать поступающие обращения в трекере задач, передавать их на 2-ю линию поддержки;
- фиксировать и передавать в разработку информацию о технических сбоях в работе приложений.
Чего мы ждем от кандидатов
- опыт технической поддержки пользователей ПО от 1 года;
- опыт работы в клиентском сервисе;
- уверенный пользователь ПК, офисный пакет MS Office;
- хорошую устную и письменную речь, развитые коммуникативные навыки;
- базовые знания в web технологиях (желательно).
Меня зовут Ирина. Если тебе интересно и близко то, что написано выше, делай отклик или пиши в Telegram.
