Руководитель группы call-центра (Супервайзер)

Привет, будущий коллега!

Мы аутсорсинговый контактный центр Kolocall и мы хотим пригласить тебя в свою команду. Наша компания постоянно совершенствуется и растет, поэтому мы в поиске людей, которые помогут расширить нашу команду единомышленников!

Приглашаем тебя на вакансию Руководитель группы call-центра.

Что предстоит делать:

• проводить анализ базовых показателей работы персонала;
• вносить предложения по системе мотивации сотрудников (материальной и нематериальной);
• взаимодействовать с заказчиками по закрепленным проектам;
• контролировать работу сотрудников;
• помогать адаптироваться новым сотрудникам (на испытательном сроке);
• проводить аудит звонков сотрудников;
• работать в линии (не весь день);
• помогать в организации мероприятий, поддержании корпоративной культуры .

Что мы хотим видеть:

• наличие опыта в КЦ;
• готовность к многозадачности;
• грамотную речь;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК;
• оклад + премии;
• своевременная выплата заработной платы;
• корпоративная мобильная связь;
• работа в уютном офисе в центре Воронежа.

Если ты понял, что это про тебя, оставляй отклик на вакансию! Будем рады видеть тебя в нашей команде!)