Оператор онлайн-чата

Мы растем, развиваемся, запускаем новые сервисы для наших клиентов, в связи с этим мы ищем в команду специалистов онлайн-чата.

Чем тебе предстоит заниматься:

• консультировать клиентов, которые обращаются в онлайн-чат и через email
• предоставлять информацию по вопросам о продукции и сервисах компании
• находить индивидуальный подход к каждому клиенту в режиме реального времени
• помогать клиенту найти нужную информацию
• фиксировать обращения и передавать их для решения специалистам

Мы ожидаем, что ты:

• имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы в онлайн-чатах будет преимуществом)
• умеешь быть внимательным к клиентам
• грамотно говоришь и пишешь
• уверенно владеешь ПК
• умеешь сохранять спокойствие
• можешь работать в режиме многозадачности
• готов обучаться и получать новый опыт

Что мы предлагаем:

• Работу в современной компании с официальным трудоустройством по ТК РФ и полностью «белой» зарплатой
• Оплачиваемое обучение с закрепленным наставником. Всему научим и поможем с адаптацией
• График работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 12:00 до 00:00, с 14:00 до 02:00, устанавливается руководителем каждый месяц. Корпоративное такси после вечерних смен. После прохождения испытательного срока возможен гибридный график работы.
• Офис в шаговой доступности от станции метро "Маршала Покрышкина";
• Охраняемая подземная парковка;
• Корпоративная программа ДМС;
• Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.);
• А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки.

Нажимай «Откликнуться» и приходи к нам, будем вместе создавать сервис!