Account Manager (Performance)

Flocktory - аккредитованная динамично развивающаяся IT-компания, один из лидеров рынка Marketing Technologies

Год основания: 2012

Команда: 190+ человек

Продукты: SaaS-платформа платформа лидогенерации, монетизации и персонализации

Ценность наших продуктов: помогаем E-Commerce делать коммуникацию с покупателями максимально персонализированной и благодаря этому увеличивать лояльность покупателей, конверсию и средний чек, а также привлекать новую аудиторию и увеличивать прибыль

Благодаря интеграции нашей платформы с сайтами крупнейших игроков рынка мы можем видеть больше 35% всех транзакций Рунета и данные о покупках и поведении более 100 миллионов человек

Клиенты: 300+ крупных E-Commerce/ритейлеров, банков, страховых компаний (Детский мир, М.Видео, АльфаБанк, Газпромбанк, S7, Билайн, МТС, Мегафон, L'Oreal и др.)

Оборот: в 2023 году наша выручка составила более 2,5 млрд, что на 136% больше, чем в 2022 году. Мы стабильно растем по выручке на 40% YoY последние 9 лет

Мы ищем специалиста, который хочет развивать партнёрские взаимоотношения и партнёрский сервис, основанный на реальных технических продуктах - Performance & Onsite Lite, данных, аналитике, и полном погружении в задачи и необходимости партнёра.

Что нужно будет делать:

• Формировать и реализовывать план совместной работы с партнёром в рамках перфоманс продуктов
• Создавать стратегии развития партнерского пакета с индивидуальным подходом к каждому проекту
• Искать возможности для оптимизации результатов и выявление потенциальных точек роста
• Согласовывать более эффективные условия работы с партнером (на основе предварительных расчетов совместно с продуктовой командой)
• Постоянно мониторить, контролировать и анализировать эффективность системы для каждого партнера
• Оперативно коммуницировать и управлять ожиданиями партнера на регулярной основе
• Погружаться и вовлекаться в задачи, которые стоят перед партнерами
• Выявлять потребности, которые могут быть удовлетворены посредством модулей системы Flocktory с последующей передачей в смежную команду для upsell;
• Предвосхищать возникновения проблем.

И немного операционных задач:

• Ежедневно отвечать на рабочие вопросы партнеров
• Запрашивать необходимые материалы от партнера и доводить задачи до ума (регулярные напоминания до того момента, как не получите то, о чем договорились с партнером)
• Фиксировать коммуникации и задачи в CRM
• Заводить баги, обнаруженные самостоятельно или партнером, и контролировать их исполнение
• Выстраивать оптимизационные гипотезы (при помощи команды аналитиков и продуктологов)
• Готовить и презентовать партнерам результаты работы на звонке или очной встрече.

Ты наш человек, если ты:

• Знаешь и понимаешь рынок E-commerce и интернет-продаж
• Постоянно используешь понятия: конверсия, средний чек, воронка продаж и customer journey map
• Имеешь опыт работы на стороне агентства, рекламной сети, технологической платформы на аналогичной должности от 1 года
• Умеешь работать с системами веб-аналитики (GA, ЯМ)
• Понимаешь принципы работы с Jira, Trello или другими трекинговыми системами
• Умеешь использовать Excel.

Нам нравится во Flocktory, потому что мы:

• работаем в окружении талантливых людей, которые вдохновляют и мотивируют расти

• создаем SaaS решения, рынок которых активно растет, особенно последние годы

• много экспериментируем и создаем продукты, у части которых нет аналогов в России

• до сих пор работаем в атмосфере стартапа, несмотря на то что нас уже больше 100 человек

• используем data-driven подход, опираемся в решениях на цифры и результаты тестирования гипотез

• решаем сложные, нетривиальные задачи, которые развивают и дают возможность расти

• пользуемся высоким уровнем свободы в выборе способов решения задач

• можем развиваться по любой траектории так, как нам интересно.

И самое главное, мы предлагаем:

• Полностью “белая” заработная плата и все остальные выплаты

• Возможность работать в гибридном формате

• Возможность брать три дня дополнительно к отпуску каждые полгода для решения личных вопросов

• ДМС после испытательного срока при трудоустройстве по ТК РФ

• Скидки на обучение английскому от Skyeng

• Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника

• Доступ к внутренней обучающей платформе с онлайн курсами по развитию hard и soft skills

• Частичная компенсация покупки бизнес-литературы

• Тренинги с внешними экспертами

• Участие в конференциях, подготовка к выступлениям

• Частичная компенсация занятий спортом

• Онбординг с ментором

• Поддержка бади в течение первого месяца работы

• Скидки от партнеров (больше 300 интернет-магазинов)

• Большое количество онлайн/офлайн внерабочих активностей: три корпоратива в год, Random coffee, FlockTalk, Книжный клуб, покерный клуб, квизы