Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Салоны бытовых услуг FullService
Уровень зарплаты:
от 80000 до 90000 RUR
Город:
Москва
2-й Вражский переулок 7
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «FullService» — лидер Российского рынка по ремонту, восстановлению, реставрации и профессиональному уходу за брендовыми вещами и аксессуарами в люкс-сегменте.

Наша компания является авторизованным сервисным центром ТМ Samsonite и является представителем в России по гарантийному и постгарантийному обслуживанию ТМ Rimowa и ТМ Tumi. Специалисты по ремонту и реставрации работают с такими брендами, как Louis Vuitton, Prada, Chanel, Christian Dior и проч.

За 12 лет на рынке мы завоевали доверие 50 000 клиентов, и это не предел! С каждым годом эта цифра растет, а клиенты становятся постоянными пользователями нашего сервиса и приверженцами бренда Fullservise. В сфере B2B мы тоже достигли немалых успехов — известные дома мод сотрудничают с нами в рамках допродажного и постпродажного обслуживания. Мы правда этим гордимся без толики скромности.

Наш офис располагается в историческом районе Москвы вблизи Саввинской набережной, в шаговой доступности от станции метро Киевская.

Мы ежегодно развиваемся и расширяем штат компании.

Обязанности:

  • Ведение (без поиска клиентов) корпоративных клиентов компании (компании, работающие в премиум сегменте ЦУМ и т.д.);
  • Консультация клиентов по услугам компании;
  • Приём заказов в работу;
  • Подготовка документации по принятым заказам;
  • Передача заказа в работу;
  • Контроль сроков исполнения заказов и качества выполненных услуг;
  • Взаимодействие с производственным отделом и отделом логистики.

Требования:

  • Клиентоориентированность;
  • Ответственность;
  • Умение работать в Excel, 1С.

Условия:

  • ​​​​​​Офис: м. Киевская;
  • Режим работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
  • Оклад на испытательный срок - 70000 руб. (на руки), после окончания испытательного срока: оклад 80000 руб. + KPI (85000 - 90000 руб.);
  • Дружный коллектив;
  • Стабильная выплата заработной платы;
  • Перспективы карьерного и финансового роста.