Диспетчер-аналитик

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Фреш-Венд
Уровень зарплаты:
от 60000 до 65000 RUR
Город:
Домодедово (Московская область)
Станционная улица 3
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы – крупная вендинговая компания, которая осуществляет установку и обслуживание автоматов по продаже горячих напитков, снеков и готовой еды. Наша компания оперирует сетью торговых автоматов более 16 лет и занимает устойчивую позицию на рынке данного вида услуг! В связи со стремительным ростом компании, нам требуется диспетчер-аналитик.

Обязанности:

​​​​​​- Обработка заявок от покупателей, принятых колл-центром и поступивших в мессенджеры, совершение исходящих звонков при необходимости; размещение заявок в crm-системе, контроль за их исполнением;

- Аналитическая работа в программе мониторинга торговых автоматов (выявление неисправных и отключенных автоматов, недочётов в работе сотрудников; просмотр анализов и устранение выявленных проблем);

- Заказ пропусков сотрудникам на торговые точки;

- Взаимодействие с руководителями и менеджерами профильных отделов.

Требования:

- Высшее/среднее-специальное образование;

- Опыт работы в аналогичной сфере или в колл-центре приветствуется, но необязателен;

- Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность;

- Уверенный ПК-пользователь: Microsoft Office;

- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость​​​​​, умение работать в режиме многозадачности, расставляя приоритеты;

- Желание обучаться и совершенствовать свои навыки.

Условия:

​​​​​- График работы 2/2 с 7:00-19:00;

- Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный;

- Испытательный срок 2 месяца, обучение и наставничество в период испытательного срока;

- Оклад на исп. срок - 60 000 т.р., далее 65 000 т.р.;

- Удобное транспортное расположение, 5 минут пешком от ж/д станции «Домодедово»

- Современный уютный офис, в котором есть микромаркет и вкусный кофе;

- Молодой и дружный коллектив.