69000 RUR
от
Усолье-Сибирское
Обязанности:
- Осуществление 1-й и частично 2-й линии поддержки;
- Эскалация задач на 2-ю и 3-ю линию поддержки;
- Поддержка печатающей техники, обслуживание, замена расходных материалов;
- Работа с заявками пользователей. Отслеживание массовых или регулярных сбоев; Наполнение и актуализация инструкций и документации;
- Консультирование пользователей
- Установка и подключение персональных компьютеров и периферийных устройств
- Установка и подключение SIP устройств
- Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах
- Установка и настройка мультимедийного оборудования
- Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта компьютерного, мультимедийного и периферийного оборудования
- Участие в проведении администрирования доменной структуры организации, службы каталогов, корпоративной почтовой системы, СКС и телефонной системы организации
- Осуществление технической поддержки мероприятий с использованием коммуникационной, а также видео- и аудиотехники организации
Требования
- Опыт работы в аналогичной сфере
- Среднее специальное/высшее образование;
- Знание основ построения компьютерной сети, настройка компьютеров для работы в сети
- Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне продвинутого пользователя.
- Хорошие знания устройства и работы ПК;
- Умение диагностики и модульного ремонта ПК;
- Развитые навыки коммуникаций с пользователями разных уровней (рядовые пользователи, привилегированные, пользователи с различным уровнем компетенций и коммуникаций);
- Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные/сетевые, а также умение их быстро и эффективно устранять
- Желательны навыки администрирования, представление о работе Active Directory
Условия:
- официальное трудоустройство
- доставка с/на работу
- соц.пакет
- ДМС
- бесплатное питание