Присоединяйся к школе навыков СофтКласс — дополнительное образование для детей!
Мы уже более 5 лет закладываем навыки будущего, помогающие решать важные жизненные задачи.
Обучаем детей программированию, финансовой грамотности, проектной деятельности, как построить собственный бизнес и работаем с эмоциональным интеллектом!
Основные задачи:
- Работа в CRM с текущей клиентской базой (учет посещаемости, отслеживание оплат, продление абонементов, согласование пропусков и отработок, решение спорных вопросов и регулярное получение обратной связи от родителей).
- Работа с входящими запросами от новых клиентов (подробное консультирование по всем услугам школы).
- Взаимодействие с преподавателями нашей школы (согласование расписания, помощь общении с учениками в чатах, контроль соблюдения преподавателями регламентов)
- Работа с новыми клиентами (только тёплые клиенты, никаких холодных обзвонов): организация пробных уроков, донабор в группы.
- Ведение рабочей и отчетной документации, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в CRM системе.
Что мы ждем:
- Системность в работе, пунктуальность, высокий уровень самоорганизации и ответственности
- У вас есть опыт работы с онлайн-школами
- Грамотная устная и письменная речь, гибкость и открытость в общении, аккуратность и бесконфликтность.
- Уверенное и быстрое владение компьютером, социальными сетями и офисными программами
- Абсолютная бесконфликтность и доброжелательность
Что мы предлагаем:
- Дружный коллектив
- Работа из любой точки мира
- Удобный график работы с возможностью выбора:
1) Пятидневка с 2 выходными: ПТ-СБ или ВС-ПН. Время (московское) с 7:00 до 12:00 или с 11:00 до 16:00.
2) Сменный график 2 рабочих дня - 2 выходных. Время (московское) с 7:00 до 16:00.
- Заработная плата до 55 000 в зависимости от графика работы. Состоит из фиксированного оклада и премии.
- Первый месяц - тестово-учебный, 15 000 руб. стипендии заплатим.
