1-я Тверская-Ямская улица 2с1
«Интерфакс» широко известен не только своими новостями, которые ежедневно цитируются крупнейшими российскими и мировыми СМИ, но и современными IT-системами, объединяющими качественную информацию и самые передовые разработки.
«Интерфакс» за 35 лет вырос в в крупнейшую российскую информационную группу, название которой стало синонимом профессиональной и объективной информации.
Наши клиенты - крупный и средний бизнес, государственные органы, СМИ и частные инвесторы.
Наша команда – союз профессионалов, которые помогают своим клиентам наиболее эффективно выстроить бизнес – процессы с использованием продуктов Интерфакса.
Сейчас мы ищем специалиста Службы информационной поддержки пользователей в нашу команду.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и регистрация запросов, поступающих от пользователей (звонки и почта);
- Консультирование пользователей по вопросам, возникающим в связи с работой информационной системы;
- Решение возникающих инцидентов;
- Оповещение пользователей о ведении и решении запроса.
Что мы хотим видеть в успешном кандидате:
- Компьютерная грамотность (знание клиентских ОС Windows, MS Office, основ информационной безопасности);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание телефонного этикета.
Будет плюсом:
Приветствуется опыт работы в колл-центре.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (отпуска, больничные);
- Белая заработная плата в размере 60 000 рублей в месяц до вычета НДФЛ + квартальные премии;
- График работы: 5/2;
- Работу в офисе в историческом центре Москвы (м. Маяковская, 1 минута ходьбы от метро);
- Работу в стабильной, надежной компании с узнаваемым, сильным Брендом!;
- Есть возможность работать удаленно;
- Тренинги и обучение, участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях.
