з/п не указана
Новокузнецк
От 1 года до 3 лет
ЕвразТехника - аккредитованная ИТ компания, которая занимается развитием и обслуживанием автоматизированных систем управления технологическими процессами, систем связи и ИТ-инфраструктуры.
Мы предлагаем:
Работу в крупнейшей холдинговой структуре;
- Трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании, возможность пользоваться предоставляемыми в этой связи льготами;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Частичная компенсация за питание;
- Санаторно-курортное оздоровление для сотрудников и членов семей;
- Обеспечение спецодеждой и СИЗами;
- График работы 5/2;
- Расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией.
Ключевые задачи:
- Обеспечивать регистрацию и мониторинг всех заявок и обращений от пользователей ИТ услуг;
- Обеспечивать координацию и контроль жизненного цикла заявок и обращений пользователей корпоративной сети, осуществлять контроль качества исполнения заявок;
- Осуществлять консультации пользователей о предоставлении ИТ-услуг и правилах подключения к ним;
- Обеспечивать исполнение заявок пользователей по инцидентам, находящимся в компетенции Отдела;
- Соблюдать правила грамотного коммуникативного общения с клиентами;
- Выполнять задания и поручения начальника Отдела в рамках своей компетенции.
Наши ожидания:
- Владение ПК на высоком уровне;
- Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, инициативность, высокие коммуникативные навыки;
- Знание современных средств ИТ инфраструктуры, телекоммуникаций и связи: персональные компьютеры, периферийное оборудование и оргтехника;
- Высокая работоспособность;
- Быстрая обучаемость, грамотность и ответственность.
