В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
Присоединяйся! Всему тебя научим и поддержим!
Твои возможности:
- Влиять на свой заработок. Старт от 45 000 рублей в месяц: фикс 30 600 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
- Работать в удобном графике: 2/2, 3/1. Можешь работать днем и ночью с доплатой 40%. А если смена заканчивается после 22 часов - к твоим услугам бесплатное корпоративное такси;
- Проводить рабочий день в комфортном офисе или удаленно из дома;
- Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
- Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию.
- Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета :)
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать в чате и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
Что тебе поможет в работе:
- Грамотность и скорость печати 150 символов/мин;
- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # чат # оператор # начало карьеры
