Специалист технической поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Neovox
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Астрахань
Требуемый опыт работы:
не требуется

Neovox - один из лидеров рынка аутсорсинговых контакт-центров России.

Приглашаем в свою команду специалистов службы help desk!

В ежедневные обязанности входит:

  • Приём входящих звонков и кoнcультирование клиентов крупнейшего оператора сотовой связи по вопросам: услуг, их подключения и состояния лицевого счета;
  • Содействовать в решении технических вопросов по работоспособности интернета и оборудования;
  • Фиксирование заявок в тех.поддержку;
  • Обработка запросов от клиентов;
  • Внесение информации по итогам диалога в базу данных.

Мы предлагаем:

  • Средний доход составляет - 65 000 - 70 000 руб и выше;
  • Доход, который состоит из: ОКЛАДА + % ПРЕМИЯ;
  • Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
  • Возможность выбора графика работы 2/2 от 8ч или 5/2 от 6ч;
  • Корпоративные программы обучения для всех сотрудников;
  • Услуги ТЕЛЕМЕДИЦИНЫ (мы заботимся о здоровье сотрудников и их близких);
  • Услуги юридической помощи для сотрудников;
  • Корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах и прочее

Мы ждем тебя, если ты:

  • Ответственный и достигаешь своих целей;
  • Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Хочешь получить отличный опыт в работе с клиентами.

Для работы в удаленном формате необходимо:

  • ПК/ноутбук с ОС не ниже Win11;
  • стабильный интернет (оптоволокно) со скоростью от 30Мбт/сек;
  • компьютерная гарнитура с микрофоном;
  • тихое помещение на период работы.

Даже если нет опыта – мы обучаем всем необходимым знаниям, умениям и навыкам!

#КЦ #колл-центр #Контактный_центр #Сall-центр #Оператор #специалист #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта #работа_для_начинающих #работа_в_офисе #менеджер_по_продажам #продажи #входящие_звонки #консультирование #гибкий_график #работа #с_опытом #ночные_смены #подработка #карьера#без_продаж#удаленно# подработка