Менеджер билетного стола / специалист службы поддержки

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: NEOCLASSICA
Уровень зарплаты:
от 70000 до 90000 RUR
Город:
Москва
Берсеневский переулок 2с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Неоклассика — музыкальное агентство широкого профиля, лидер в сегменте инструментальной музыки в России. Компания занимается профессиональной организацией концертов, фестивалей, рекламных и корпоративных событий, звукозаписью, менеджментом композиторов и собственного оркестра, гастролями на территории России, Азии и Европы, а также культурным экспортом талантливых артистов по всему миру.

CAGMO — ведущий мировой симфонический оркестр, специализирующийся на оркестровых аранжировках современной музыки. Портфолио Cinema Anime Game Music Orchestra насчитывает множество популярных концертных программ, среди которых симфонии и концерты: Ludovico Einaudi, Attack On TItan, The Witcher, Death Note, Game of Thrones, БРАТ, Король и Шут, Rammstein, The Beatles, Metallica, Heroes of Might & Magic, Lineage 2, Fantasy Games,Миядзаки, JoJo, Max Richter, Elden Ring, Genshin Impact, BTS, Stray Kids, K-Drama, и другие

Неоклассика в цифрах:

400 000 человек - посетители концертов за 2023

2010 год - год основания

1500 музыкантов - со всей РФ постоянно сотрудничают с нами

4 страны - география наших офисов (РФ, РБ, Турция, Таиланд)

1 место в рейтинге коммерческих концертных агентств РФ

72 артиста - наши композиторы-коллабораторы

Мы молодая команда профессионалов с высокими требованиями к кандидатам и готовы пригласить к себе только лучших из лучших. Мы высоко ценим структурированных целеустремленных людей, желающих гордиться результатами своей работы.

Обязанности:

  • Коммуникация с кассами концертных залов, билетными агентами
  • Курирование переносов, замен, отмен мероприятий, отправка мероприятий в продажу
  • Контроль размещения анонсов / афиш
  • Контроль хода реализации, отчетность
  • Документооборот по концертным проектам
  • Поиск новых агентов.
  • Выполнение поручений Генерального директора
  • Ведение деловой переписки
  • Ответ на тикеты службы поддержки
  • Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты

Требования:

  • Твердость характера, стрессоустойчивость
  • Собранность, ответственность, внимательность к деталям
  • Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, умение четко и лаконично излагать свои мысли
  • Пунктуальность

Условия:

  • Офис в креативном кластере в центре Москвы

  • Творческая атмосфера, молодой коллектив

  • Оформление по ТК РФ, белая зарплата

  • Карьерный рост