50000 RUR
от
Москва
Трёхпрудный переулок
Трёхпрудный переулок
Премиальный женский клуб Women's Foundation Club (Москва) ищет в команду комьюнити-менеджера.
WF Club - премиальный клуб современного высшего общества. Мы объединяем женщин, желающих погрузиться в мир утонченной культуры, получить новые знания и вдохновение, а также перенять традиции высшего общества.
Обязанности:
-
Коммуникация:
-
Коммуницировать с Резидентами, поддерживать атмосферу и активность на мероприятиях и в онлайн-чатах: вовлекать Резидентов в общение, придумывать активности, отвечать на вопросы, следить за особыми датами Резидентов (ДР, рождение детей и тд)
-
Помогать в адаптации новым Резидента: направлять им приветственное сообщение, инструкцию, договор, кодекс, ссылки на чаты, вести онбординг
-
Приглашать Резидентов и гостей на мероприятия: рассылать сообщения с приглашением на мероприятия и актуальную информацию о событиях
-
Отслеживать NPS и % посещений Резидентов
-
Взаимодействовать с Резидентами по продлению договоров
-
Проводить кастдэвы с участниками для развития проекта
-
Собирать достижения Резидентов для дальнейшего поощрения со стороны Основателей клуба
-
Event:
-
Генерировать идеи и форматы мероприятий на каждый календарный месяц
-
Создавать совместно с Основателями план-график мероприятий
-
Реализация мероприятий совместно с Ассистентом: поиск площадок, взаимодействие с подрядчиками, контроль исполнения обязательств и бюджета, отчет, присутствие на мероприятии
-
Взаимодействовать со Спикерами мероприятий по подготовке, тематикам и сопровождению на самом выступлении
-
Взаимодействие с Партнерами на каждый календарный месяц: поиск Партнеров для коммерческих и некоммерческих коллабораций (мероприятия, подарки), ведение базы Партнеров
-
Контент:
-
Следить за актуальность афиш на сайте, в соцсетях и чатах
-
Вовлекать Гостей и Резидентов в общение в чатах
-
Анализировать активность сообщества и готовить отчеты по ключевым показателям
-
Финансы:
-
Контроль подключения Резидентов к автоматической подписке
-
Контроль ежемесячных оплат по подписке, рассылка напоминаний
-
Контроль оплаты мероприятий
-
Ежемесячный отчет по реализации бюджета и поступления денежных средств
Требования:
- Опыт развития сообщества (взаимодействие с резидентами, организация event'ов, модерация чатов)
- Коммуникабельность
- Инициативность и самостоятельность (умение доводить задачи до результата, работа без постоянного контроль, генерация идей)
- Проактивный подход
- Любовь к таблицам и документам (особенно, Excel!)
Условия:
- Заработная плата от 50 000 рублей на испытательный срок, возможны дополнительные бонусы и % от Партнерских коллабораций (KPI обсуждается на собеседовании)
- График: с понедельника по пятницу, 10:00 до 21:00 (гибкий график, в офлайн присутствие в дни командных встреч и мероприятий 2-3 раза в неделю, в остальное время возможна работа удаленно)
- Клубное пространство на Патриарших Прудах
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Интересная работа и взаимодействие с медианами личностями и лидерами различных ниш