Сервисный координатор обслуживания ИТ-инфраструктуры

Что будем делать:

• Взаимодействовать с смежными подразделениями, подрядчиками, командой и заказчиком;
• обмениваться информацией, координировать действия и решать возникшие вопросы посредством электронной почты и мессенджеров;
• сотрудничать с различными заинтересованными сторонами для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры;
• создавать, отслеживать задачи и организовывать работу команды по выполнению задач, контролю сроков и качества выполнения работ;
• управлять процессами учета на складе через ITSM систему.

Мы ждём от вас:

• Понимание основ ИТ-инфраструктуры, взаимосвязи компонентов компьютерной системы;
• умение организовывать работу команды, планировать и контролировать процессы обслуживания;
• уверенное знания Excel;
• навыки эффективного взаимодействия с коллегами, заказчиками, поставщиками и сторонними поставщиками услуг.

Что мы за это предлагаем:

Условия труда:

• график 5/2 с 9.00 до 18.00;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• office kitchens с банкоматами;
• корпоративный транспорт;
• столовые в офисах и скидки на питание.

Выплаты и бонусы:

• 13 зарплата;
• бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• ДМС со стоматологией;

• компенсация спорта и скидки в фитнес-клубах.

Обучение и карьера:

• вендорное обучение и сертификация за счет компании.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных,
• озеленяем город, бережем ресурсы,
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.