Руководитель технической поддержки

Группа компаний VIVA начала свою историю в 2014 году. Открылся первый фитнес-клуб.

Сейчас VIVA – это федеральная сеть фитнес-клубов Drive Fitness, доставка Yami Yami, Тудей меню, собственный Drive Market и аккредитованная IT компания Diagramm.

О нас в цифрах:

• 4 города – Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Красноярск.
• Более 800 сотрудников , и мы быстро растем. За последний год компания выросла на 55%.
• 16 фитнес-клубов.

Мы активно расширяемся,поэтому сейчас в поисках руководителя технической поддержки. Цель - оказание технической поддержки по трем направлениям. Системное администрирование ИТ-инфраструктуры, 1С-решения, в перспективе - поддержка собственных продуктов разработки.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК в аккредитованную ИТ-компанию (возможность оформления ИТ ипотеки и получения отсрочки от армии по действующим в РФ программам).
• Интересные и масштабные задачи, работа в команде профессионалов.
• Достойную заработную плату по результатам собеседования и оплату четко в срок.
• Современный офис в самом центре города.
• Возможность бесплатно заниматься фитнесом в наших клубах.
• Занятия с тренером со скидкой 50%.
• Скидку 20% на доставку Yami Yami.
• Яркие мероприятия, каждый найдет что-то свое. Битва клубов, Гонка героев, Трансформация.

Задачи:

• Управление процессами поддержки. Работа с заказчиками и пользователями.
• Организация и управление отделом технической поддержки.
• Анализ и оценка применяемых технических
  решений.
• Внедрение необходимых инструментов.
• Подготовка и согласование проектных документов
  по технической поддержке.
• Отчетность.
• Планирование работы отдела.

Наши ожидания:

• Знание специализированного ПО по работе с заявками.
• Знание операционных систем Windows, Linux.
• Знание современных технологий построения, информационных систем, операционных систем и СУБД.
• Навыки работы с сетевым и телекоммуникационным оборудованием.
• Навыки управления командой.