Инженер по гарантии

Обязанности:

• Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного оборудования.

  - Организовывать приемку оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.

  - Предотвращать появление конфликтных вопросов с клиентами, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение.

  - Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям.

  - Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.

  - Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого оборудования.

Требования:

Образование : Высшее/среднее специальное;

Техническое знание автомобиля

Знание общих процессов сервиса

Условия:

• График работы 2/2 с 8:00 до 20:00

  Официальное трудоустройство по ТК РФ