Старший специалист Контакт-Центра

Обязанности:

• обработка входящих обращений и консультирование клиентов в чате и мессенджерах;
• помощь в оформлении интернет-заказов (не продажи);
• взаимодействие со смежными отделами компании для решения вопросов клиентов.

Требования:

• опыт работы в колл-центре приветствуется;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя (google docs, excel, word);
• грамотное, вежливое и доброжелательное общение;
• внимательность, ответственность;
• отличные коммуникативные навыки;
• желание обучаться на рабочем месте;
• желание работать в команде;

Условия:

• официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ;

• белая зарплата (оклад + премия), своевременные выплаты, соц.пакет, оплачиваемый отпуск;

• график 2/2;

• дружный и отзывчивый коллектив;

• обучение, возможность профессионального роста и развития;

• бонусы от компании: компенсация питания - 50%, компенсация фитнеса - 40%, корпоративный транспорт, корпоративные скидки для сотрудников на продукцию компании.