Менеджер по работе с клиентами (в производстве)

Феникс-Упак - производитель жестяной тары и упаковки. Находится в г.Ивантеевка Московской области. Компания успешно работает с 2009 года и является одним из пяти производителей прямоугольных жестяных банок и канистр в России, при этом компания является небольшим предприятием с огромным желанием вырасти как количественно, так и качественно.

Требуется специалист на новую позицию - менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков) и поставщиками. Как и в любой небольшой компании круг обязанностей довольно широкий, но это и возможность быстрого карьерного роста и денежного вознаграждения.

Рассматриваемая позиция предполагается одной из ключевых в компании, с одной стороны требует спокойного системного подхода, с другой - напора и креатива для достижения высоких целей.

Предполагается на первом этапе погружение в технические детали производства, работа с поставщиками материалов и услуг, на втором - работа с покупателями и заказчиками с возможностью пересмотра оклада за счет премий по итогам работы.

Предполагается, что опыт работы в программах 1С типа УНФ, УПП, ERP при работе на производстве, знание основ первичной бухгалтерской документации (ТН, УПД, СФ, ТТН) будут большим вашим преимуществом.

Позиция открывается в штат на постоянной основе. Рассмотрим кандидатов как с опытом подобной работы, так и новых специалистов с желанием развиваться.

Обязанности:

На первом этапе (1-2 месяца):

• Изучение техпроцессов производства для понимания особенностей продукции (номенклатура сравнительно небольшая);
• Работа с покупателями жестяной упаковки, ознакомление с поставщиками металла (непосредственно прои зводители - Магнитогорский МК, или их прямые дистрибьюторы);
• Участие в заказе сырья для бесперебойной работы производства (стабильно и обоснованно по объему), контроль их остатков;
• Ознакомление с заказами макетов на литографию, их проверка и согласование;
• Взаимодействие с транспортными компаниями при отгрузке товара покупателям и для доставки сырья на производство (у нас три основных поставщика транспортных услуг);

Итогом первого этапа должно стать понимание порядка работы с покупателями и поставщиками, заказа услуг по литографии, порядка работы с складскими запасами.

Второй этап и далее:

• Взаимодействие с покупателями от приема заказов до отгрузки готовой продукции (оформление заказов покупателей, выставление счетов, внесение в план производства, извещение покупателей о готовности, реализация готовой продукции в 1С УНФ);
• Консультирование клиентов (по наличию, цене, ассортименту, условиям работы и доставки), оформление договоров и спецификаций;
• Решение претензионных вопросов с поставщиками и покупателями;
• Участие в составлении плана производства, плана складских запасов, участие в проведении инвентаризаций.

Требования:

• Высшее образование, среднее специальное возможно по результатам собеседования;
• Как у любого ключевого сотрудника - организаторские способности, внимательность, нацеленность на результат и желание работать, способность самостоятельно принимать решения и отвечать за них;
• Правильная, грамотная письменная и устная речь;
• Отличные знания ПК, как преимущество знание 1С УНФ и бухгалтерии (УПП, ERP, возможны и другие версии);
• Опыт работы на аналогичной позиции в производственной компании будет большим преимуществом.

Условия:

• Оформление полностью согласно ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя пн-пт. с 9:00 до 18:00;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Большие возможности роста как карьерного, так и денежного вознаграждения;
• Возможность реализации своих идей и проектов на конкретном и реальном производственном предприятии.