Аналитик-консультант в команду Customer Success

Pyrus - это low-code платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов.

Наш продукт помогает сотням тысяч людей работать и общаться во много раз эффективнее!

10 000 запросов в БД в секунду и обработка одного запроса за 0,0005 секунды - и это не шутка!
Мы не собираемся останавливаться и ищем единомышленников для реализации новых крутых идей!
Инструменты и особенности: Git, Agile (наша методология близка к Scrum), высоконагруженная облачная платформа, масштабируемые задачи.

Наши клиенты: IVI, СберЗдоровье, Додо-пицца, Hoff, РАНХиГС и тысячи других компаний в 40 странах мира.

Наш офис: в историческом месте столицы - в поселке художников на Соколе.

Наша команда:

• Предоставляет любую технику.

• Растит лидеров внутри компании.

• Не пишет код, пока досконально не понимает use case конечного клиента.

• Играет в волейбол и настольный теннис.

• Два раза в год устраивает супер корпоративы (мы уже катались на лошадях, устраивали парусную регату, арендовали стадион Лужники).

• Вклад каждого разработчика оценивается не количеством строк написанного кода, а количеством фич, запущенных в production.

• Против бюрократии и формализма.

• За ответственность и четкость в работе.

• Нет длинным совещаниям, да коротким дэйли для обсуждения фич!

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с клиентами Компании.
• Сопровождение клиента – погружение в бизнес-процессы, сбор, анализ и формализация требований заказчика, внедрение продукта и новых фич.
• Настройка продукта под задачи клиента.
• Анализ функциональных требований заказчика – оценка технических возможностей и рисков.
• Консультации клиента по настройке продукта и реализации бизнес-процессов в продукте.
• Проработка требований с заказчиком и командой разработки.
• Взаимодействие с командами разработки в части реализации ТЗ.

Желаемые навыки:

• Опыт работы в IT или консалтинге.
• Опыт написания спецификаций/ТЗ.
• Опыт ведения и мониторинга задач.
• Опыт работы с командой разработки.

Условия:

• Аккредитованная IT Компания.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00.
• Офисный или гибридный формат работы.
• Удобная и понятная система онбординга.
• Выделяется ментор.
• Четкий план работы.
• ДМС со стоматологией.
• Изучение английского языка за счет Компании.
• Компенсация 75% стоимости обучения и участия в конференциях.
• Полезные вкусности для завтрака, фрукты и все к чаю в свободном доступе.