Оператор Call-центра

Обязанности:

• Консультирование абонентов АО "Система "Город" по телефону по вопросам начисления и о платы за жилищно-коммунальные услуги (только входящие звонки).

Требования:

• Среднее профессиональное или высшее образование
• Умение работать с ПК на уровне пользователя
• Умение решать нестандартные ситуации, адекватно реагировать на критику и негатив со стороны абонентов, аргументировать свой ответ абоненту
• Грамотность;
• Четкая дикция;
• Готовность к обучению;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа по производственному календарю (все государственные праздники, предпраздничные дни соблюдаются)
• График работы 09:00-18:00 (обед с 13 до 14 часов)

Преимущества нашей вакансии:

• Отсутствие KPI
• Дружный коллектив
• Нет задержек с выплатой заработной платы
• Соблюдение рабочего времени, у нас нет задержек / переработок и т.д.
• Оформление строго по ТК РФ
• Компенсация 50% расходов на спорт/фитнес

Дополнительно:

Плюсом будет опыт работы в call-центре (необязательно).

Вакансия открыта на время отсутствия основного сотрудника.