Аккаунт-менеджер

«ARTISTS» — это уникальная платформа, объединяющая художников, арт-институции, экспертов и заказчиков для взаимодействия, обучения и продвижения искусства. Наша цель — создать удобное и эффективное пространство для развития творческих сообществ.

Задачи:

• Ведение коммуникации с художниками, арт-экспертами, арт-институциями и заказчиками: консультации, помощь в регистрации, разъяснение возможностей платформы.
• Поиск релевантных публичных мероприятий, новостей, курсов и мастер-классов в области изобразительного искусства, добавление их на платформу.
• Модерация и работа с разделами платформы: блоги, события, обучение, работа (упорядочивание данных, проверка контента, помощь в создании нового контента).
• Сбор обратной связи от пользователей, обработка и передача профильному подразделению по разработке платформы.
• Сбор, анализ и предоставление аналитических данных о пользователях и институциях с использованием административной панели платформы.
• Поиск релевантных арт-институций, сбор и уточнение информации от их представителей, добавление этой информации на платформу.
• Поддержка пользователей платформы: помощь в навигации, решении вопросов и обеспечении качественного пользовательского опыта.

Требования:

• Опыт работы в аккаунт-менеджменте, клиентской поддержке или смежных областях.
• Умение грамотно коммуницировать с разными аудиториями: художниками, арт-экспертами, арт-институциями, заказчиками.
• Навыки работы с аналитическими данными: сбор, обработка и интерпретация.
• Опыт работы с контентом: модерация, структурирование, помощь в создании.
• Ответственность, организованность, внимательность к деталям.
• Интерес к искусству и понимание специфики арт-индустрии.

Условия:

• Полный рабочий день.
• Удаленная работа.
• Срочный трудовой договор на 6 мес. с возможностью продления по результатам работы.
• Дружная команда увлеченных искусством и технологиями профессионалов.
• Возможность влиять на развитие крупного проекта в сфере арт-индустрии.
• Обучение и поддержка в процессе работы.