Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 04.12.2024
Работодатель: Яндекс Команда для бизнеса
Уровень зарплаты:
от 42000 RUR
Город:
Воронеж
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • отвечать пользователям в таск-трекере, в чатах, консультировать по сложным вопросам продуктов;

  • выполнение обработки и разметки задач в чатах и таск-трекере;
  • ​​​​​​​взаимодействовать с разработчикам и менеджерам продуктов, для решения нетипичных проблем;
  • ​​​​​​​решение вопросов сотрудников в рамках SLA.

Требования:

  • обладаешь высоким уровнем грамотности письменной и устной речи;
  • умеешь понимать и переводить с Английского языка;
  • ​​​​​​​уверенный пользователь ПК, умеешь работать с приложениями Microsoft Office;​​​​​​​
  • умеешь эффективно работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

  • «белая» заработная плата, состоящая из гарантированного оклада и ежемесячной премии;

  • удаленная работа из любой точки мира и корпоративный ноутбук для работы;

  • широкие возможности для профессионального и карьерного роста;​​​​​​​
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса.