В связи с развитием направления, компания Репино.РУ, входящая в "Олимп Групп", открывает вакансию офис менеджера/менеджера по работе с клиентами.
Мы занимаемся управлением коттеджными поселками и помогаем жителям решать любые вопросы, связанные с бытом, эксплуатацией и строительством.
Обязанности:
-
коммуникация с жителями по всем вопросам жизни в поселке
обработка входящих обращений, ведение поселковой группы (Telegram, Whatsapp), фиксирование потребностей, ответы на запросы
-
ведение отчетности, контроль платежей консультирование по услугам, оформление договоров, взаимодействие с бухгалтерией
-
исходящие коммуникации, рассылки уведомлений, напоминаний и т.п.
-
организация мероприятий, собраний
-
контроль/ведение миграционного учета иностранных рабочих
-
обеспечение работы офиса: организация клининга, заказ расходных материалов, хоз. принадлежностей, продуктов (чай, кофе и т.п.)
Требования:
-
активность, исполнительность, готовность решать возникающие задачи безотлагательно, в том числе сверхурочно, по выходным
-
отличные коммуникативные навыки, умение слушать, дипломатичность, грамотная устная и письменная речь
-
доброжелательность, клиентоориентированность, презентабельный внешний вид
-
умение решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость, дисциплинированность
-
умение работать в режиме многозадачности, эффективно расставлять приоритетыВозможны частые переработки, .в том числе по выходным (оплачиваются пропорционально)
владение офисными компьютерными программами, орг. техникой
желательно высшее образование и опыт работы с клиентами в премиальном сегменте услуг
Мы предлагаем:
участие в перспективном проекте на рынке загородного жилья
современный офис в премиальном поселке за городом, оборудованное рабочее место
прогрессивную систему мотивации
оформление по ТК РФ, основной график работы 5/2 с 9:30 до 18:30, оплата переработок
компенсацию по результатам собеседования
