Тайный покупатель для онлайн-магазинов

Дата размещения вакансии: 20.12.2024
Работодатель: Царева Ирина Александровна
Уровень зарплаты:
от 55000 до 100000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Проведение покупок в онлайн-магазинах с целью оценки их работы
  • Оценка качества обслуживания, удобства навигации и оформления заказов
  • Взаимодействие с службой поддержки для проверки уровня обслуживания
  • Заполнение детализированных отчетов по каждому посещенному онлайн-магазину
  • Предоставление рекомендаций по улучшению качества сервиса на основе собранной информации
  • Анализ и сравнение опыта покупок в разных магазинах

Требования:

  • Умение оценивать и анализировать качество клиентского обслуживания
  • Внимание к деталям и способность обобщать информацию
  • Наличие компьютера и доступа в интернет
  • Хорошие письменные навыки для составления отчетов
  • Гибкость и возможность работать по своему графику (от 5 часов в день)
  • Ответственность и честность в выполнении поставленных задач

Условия:

  • Конкурентоспособная оплата за каждую выполненную задачу
  • Гибкий график работы, возможность выбора онлайн-магазинов
  • Уникальная возможность получения опыта в области анализа рынка и клиентского сервиса
  • Доступ к различным онлайн-ресурсам и обучению в данной области
  • Возможность стать частью профессиональной команды и участвовать в интересных проектах