Клиент-менеджер (ИТ)

Обязанности:

• Взаимодействие с Заказчиками по выявлению их потребностей в ИТ-услугах, определение возможности приобретения Заказчиками новых ИТ-услуг.

• Учет и организация исполнения поступающих от Заказчиков запросов по развитию, расширению и пересмотру ИТ-услуг в информационной системе обработки коммерческих запросов;

• Подготовка и согласование с Заказчиками ТКП и бюджетных оценок;

• Анализ и организация заключения (согласование, подписание) централизованных сервисных договоров с Заказчиками с учетом кросс-регионального взаимодействия;

• Организация и контроль своевременной подготовки и предоставления ПУД и отчетных документов в рамках подписанных доходных договоров, а именно: прием-передача первичных учётных документов, отчетов (справок) по методу начисления и др.; исправление недочетов и ошибок, контроль над обменом и своевременным возвратом оригиналов ПУД и актов сверок контрагентами;

• Взаимодействие с Заказчиками по своевременному погашению дебиторской задолженности, контроль исполнения договорных обязательств Заказчика по оплате;

• Учет фактических продаж услуг, планирование объемов продаж;

• Участие в претензионной работе, в рамках заключенных доходных договоров.

Требования:

• Высшее образование (экономика, информационные технологии);

• Знания стандартного ПО (MS Office, MS Outlook);

• Базовые навыки работы в 1С.Предприятие Документооборот; SAP;

• Знание предметной области в рамках договорной деятельности предприятия;

• Опыт ведения переговоров с заказчиком;

• Управленческий опыт и опыт координации проектов;

• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.

Условия:

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
• Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия)
• Внутренний университет.
• Корпоративная электронная библиотека.