Мы — IT-компания «ЛЕММА» (дочерняя организация международной ИТ-компании «Первый Бит»), которая объединяет IT и ресторанный бизнес. Мы помогаем нашим клиентам оптимизировать работу их бизнеса, обеспечить ее бесперебойность, развиваться и не стоять на месте.Так как растет количество наших клиентов, растем и мы.
Поэтому в данный момент мы ищем энергичных Инженеров Технической Поддержки для удаленной работы.
Если у тебя минимальный опыт в IT, не переживай. Главное - твое желание учиться, развиваться и зарабатывать. Если ты готов (-а) стать частью нашей команды, то это твой шанс!
КТО МЫ:
-
Входим в ТОП-5 дилеров компании IIKO.
-
№1 по качеству предоставляемых услуг, плюс у нас крупнейшая техподдержка по IIKO.
-
6000+ заведений работают именно с нами: «Frank by Баста», «Hot Dog Bulldog», «Мидийное место», «Papa John’s», «Итали Групп», «Кофе Пью», «Цех 85», семейные кафе «АндерСон», «Cofix» и многие другие (и даже рестораны со звездами «Мишлен»).
-
Мы за инновации и рост с помощью современных IT-решений как клиентов, так и сотрудников (твое мнение и идеи будут услышаны и оценены!).
ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:
-
Принимать входящие обращения от клиентов по техническим вопросам (примерно 50 звонков в день) и общаться через мессенджеры.
-
Диагностировать и решать проблемы с торгово-кассовым оборудованием и ПО IIKO, удаленно, оформляя и решая заявки в нашем Service Desk (мы научим тебя всему необходимому).
-
Внедрять новые проекты и решать более сложные задачи по мере накопления опыта.
-
Консультировать и обучать клиентов, помогая им находить решения.
ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:
-
Уверенность в завтрашнем дне, потому что мы одна из крупнейших компаний в России по обслуживанию и внедрению IIKO в ресторанах.
-
Официальное трудоустройство: полный соц. пакет, зарплата вся белая, выплаты без задержек – стабильно 2 раза в месяц.
-
График работы: 5/2 (C 9:00 до 18:00 по МСК).
-
Удаленная работа: не нужно тратить время на дорогу, комфортный формат работы HOME-OFFICE (для работы необходим ноутбук или ПК, гарнитура и стабильный интернет от 100 Мбит/сек).
-
Всё, что нужно для твоей адаптации, ты не останешься один на один: опытный наставник, корпоративный университет, поддержка внутри команды - всё это поможет тебе начать и развиваться дальше.
-
Стабильный доход без KPI: зарплата на период обучения/исп. срока (1-2 месяца) 38 500 р. до вычета НДФЛ, после исп. срока 49 500 р. до вычета НДФЛ, далее рост по системе грейдов до 99 000 р. до вычета НДФЛ. У нас прозрачная система грейдов и критериев повышения.
-
Возможность твоего горизонтального и вертикального карьерного роста: можешь брать дополнительные проекты, можешь вырасти до тимлида, либо попробовать себя в другом направлении, всё в твоих руках.
А ЕЩЕ:
-
Дружный и отзывчивый коллектив, ребята всегда помогут.
-
Корпоративные скидки для наших сотрудников на обучение, отдых и медицину: Skillbox, ЛитРес, Инвитро и многое другое.
-
Яркую корпоративную жизнь, несмотря на удаленный формат: общаемся после работы, устраиваем геймерские турниры, устраиваем конкурсы и многое другое.
ЕСЛИ ТЫ:
-
Открытый человек, который обладает эмпатией.
-
Любишь помогать людям.
-
Быстро учишься и имеешь большое желание развиваться, как и мы.
-
Обладаешь минимальными техническими навыками.
То мы ждем тебя в своей команде ЛЕММЫ!
*БУДЕТ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ТЫ:
- Имеешь опыт работы с ПО IIKO или в автоматизации ресторанов.
- Работал (-а) в технической поддержке.
- Знаком (-а) с торговым и кассовым оборудованием.
Готов (-а) стать частью нашей команды? Ждем тебя в ЛЕММЕ! WELCOME, КОЛЛЕГА!
