Специалист Контакт-центра (входящие звонки, без продаж)

Лабораторная служба Хеликс сегодня:

• 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов;
• Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ;
• Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями.

Присоединяйтесь к нам!

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Графики работы на ваш выбор: 2/2 с 21:00-9:00; 5/2 с 4:00-13:00 (выходные: СБ и ВС); 5/2 с 8:00-17:00 (выходные: ЧТ и ПТ); 5/2 с 13:00-17:00 или с 14:00-18:00 (выходные: СБ и ВС);
• Белая заработная плата без задержек: ЧТС + премия;
• Возможность работать удаленно или в офисе (адрес: м.Петроградская, набережная реки Карповки, д5)
• Наличие в Контакт-центре комнаты отдыха, кухни (холодильник, микроволновая печь, кофе-машина), шкафов для верхней одежды;
• Обучение и развитие: получение теоретического материала на базе собственного Учебного центра и отработка практических навыков с опытным наставником;
• Возможность постоянно увеличивать свой доход: брать дополнительные рабочие часы (в государственные праздники смены оплачиваются в двойном размере), проходить тестирование на повышение квалификации;
• Бонусы: ДМС / фитнес / обучение - после года работы;
• Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких;
• Возможность карьерного и профессионального роста как внутри отдела (специалист - ведущий специалист - супервизор - менеджер по контролю качества), так и в других подразделениях Компании.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультирование клиентов;
• Внесение информации в базу данных, работа за компьютером - удобно и автоматизировано;
• НЕ нужно совершать холодные звонки и продажи.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность;
• Желание расти и развиваться;
• Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми;
• Уверенные навыки владения ПК.

Технические требования для удаленной работы:

• Операционная система Windows 10 и выше;
• Стабильный интернет;
• Операционная память ПК или ноутбука не меньше 4 ГБ;
• Наличие гарнитуры с микрофоном;
• Возможность создать тишину без посторонних звуков (животные, дети, ремонтные работы и т.д.).

Оставляйте отклик и открывайте для себя новые возможности! Присоединяйтесь к команде "Хеликс"!