Квалификатор входящих лидов/Специалист квалификации звонков

Дата размещения вакансии: 10.02.2025
Работодатель: IVIDEON
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Рязань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ivideon — сервис облачного видеонаблюдения и видеоаналитики, основанный в 2010 году. Сервис подключили уже больше 5 миллионов клиентов из более чем 100 стран мира.

Наш фокус - разработка собственных продуктов, над созданием и продвижениям которых работает команда из 200+ человек.
Продуктовый портфель Ivideon включает широкую линейку камер видеонаблюдения для бизнеса и дома, облачный сервис для удаленного видеонаблюдения и управления тысячами камер в одном окне, системы управления доступом на объекты по лицу, а также решения в области видеоаналитики, например, распознавание лиц, номеров, подсчет посетителей, тепловые карты и др.

Больше 5 миллионов людей по всему миру пользуются нашим удобным, простым и технологичным решением. Обычным пользователям оно помогает решать повседневные задачи: контроль ремонта в квартире или присмотр за оставленным дома котом. В решения для бизнеса встроен AI, анализирующий как часто возникают очереди, сколько людей заходит в магазин, а сколько проходит мимо, какой средний чек, что люди покупают.

Что нужно делать:

  • Принимать входящие звонки действующих и потенциальных клиентов (физические и юридические лица) в соответствие со скриптами и сценариями разговоров;
  • Выявлять потребности клиентов и маршрутизовать лид/звонок в нужный отдел продаж;

  • Производить исходящий обзвон потенциальных клиентов по телефону с использованием скриптов;

  • Вести базу клиентов в CRM (у нас bitrix24).

Что мы ждем от кандидатов:

  • Грамотная речь, самостоятельность и инициативность, ориентированность на результат.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;
  • Удаленный формат работы;
  • ДМС со стоматологией;
  • Компенсация английского языка;
  • Классный и конкурентоспособный продукт;
  • Дружный, профессиональный коллектив и неформальная рабочая атмосфера.