Администратор колл-центр

Российский геронтологический научно-клинический центр – уникальное медицинское учреждение, которое не имеет аналогов в стране. Центр специализируется на лечении пожилых людей, но медицинскую помощь здесь может получить пациент любого возраста. Это единственный центр, который на федеральном уровне курирует развитие гериатрии в РФ. В стенах нашего медицинского центра мы смогли собрать лучших специалистов в своей области. Мы гордимся своей командой и строим с ней долговременные отношения. Приглашаем на работу по вакансии Администратор регистратуры:

Обязанности:

• Приём входящих звонков, исходящие звонки, запись пациентов на прием к врачам специалистам и проведения исследований, запись пациентов лично обратившихся в Центр;
• Координация-маршрутизация пациентов;
• Подготовка медицинской документации и первичного пакета входных документов пациента для консультации (обучение во время работы);
• Работа в программе Медицинская информационная система (обучение во время работы);
• Работа с пациентами обратившимися в Центр;
• Работа на входящих звонках (кол центр);
• Коммуникация с пациентами посредством мессенджеров;
• Контроль пордяка внутри Центра;
• Работа с кассовым аппаратом (обучение во время работы);
• Ведение графика работы специалистов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличная дикция;
• ПК - уверенный пользователь;
• Аналогичный опыт работы - приветствуется;
• Высокий уровень клиентоориентированности, коммуникабельность;
• Доброжелательность, бесконфликтное общение, умение улыбаться;
• Соблюдение регламента и скриптов работы администратора.

Условия:

• График предпочтительно 2/2 (08.00-20.00)
• Полная занятость;
• Стабильность, уважение и поддержка руководства Учреждения;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
• Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника, а также для членов семьи;
• Ежегодные премия по результатам работы;