Ведущий специалист отдела по работе с обращениями

Дата размещения вакансии: 06.02.2025
Работодатель: Газпром газораспределение Дальний Восток
Уровень зарплаты:
от 64000 до 70000 RUR
Город:
Хабаровск
Брестская улица 51
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Обработка обращений граждан;

работа с CRM-системами (внесение, изменение информации);

ведение документации;

анализ и мониторинг обращений;

участие в разработка регламентов;

решение конфликтных ситуаций;

работа с нормативными актами;

внедрение автоматизации процессов.

Требования:

Высшее образование (в приоритете юридическое);

опыт работы с ERP-системами – знание таких систем, как 1С:ERP.

Условия:

Работа в крупной, стабильной компании.

Оформление в соответствии с законодательством РФ.

График работы 5/2 (суббота, воскресенье выходные) с 8:00-17:00.

Социальные гарантии и льготы.

Годовое премирование по результатам работы.

Заработная плата в месяц 64130, среднегодовая (с учётом премий и доп. выплат) 70000.

Поддержка профсоюза.

Сильный коллективный договор (премирование к праздникам, материальная помощь к отпуску, компенсация проезда к месту отдыха, туристических путевок, оплаты за детский сад, оздоровительные лагеря).

Участие в спартакиадах и творческих фестивалях за счет работодателя.

ДМС.

Доставка к месту работы и транспортом компании.