Ведущий специалист

Обязанности:

• обновление пакета документов клиентов в случае изменения данных (реквизиты, контактные данные) либо условий обслуживания (смена тарифа, замена оборудования, подключение дополнительных ТСТ), а также выезды к клиентам для их подписания;
• заведение карточки клиента в АС СРМ;
• выявление и отработка проблемных терминалов (повышение тарифа, расторжение договора, повышение оборотов);
• оперативное реагирование на обращения партнеров и устранение причин возникновения замечаний и жалоб по работе терминалов;
• помощь в решении вопросов при обращении внутренних сотрудников банка смежных подразделений по вопросам работы оборудования, вопросам перечислений, вопросам наличия задолженности;
• осуществление мониторинга терминального оборудования на предмет активности, соответствия фактических оборотов финансовой отчетности;

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы не менее 1 года в сфере экономики, финансов;
• Уверенный пользователь ПК - Word, Excel, PowerPoint;

Условия:

• стабильная заработная плата, а также, система премирования;
• корпоративная социальная программа;
• ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока;
• льготные условия кредитования;
• реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации;
• внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов;
• электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы;
• скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях;
• скидки на посещение игр хоккейного клуба «Ак Барс», бесплатное посещение игр баскетбольного клуба «Уникс».