проезд Берёзовой Рощи 4
В команде премиального трэвел-консьерж агентства открыта вакансия Эмоционального продюсера.
Обязанности:
1. Разработка и реализация концепции эмоциональной связи с клиентами
(К примеру, отправка предвкушений - подборки фильмов/музыки перед поездкой, создание файлов с дизайнером/отправка подарков-"Послевкусий" по возвращении Клиентов - генерация идей/упаковка/заказ)
2. Создание у клиентов позитивной эмоциональной связи с агентством через коммуникацию с ними - оригинальные поздравлений с днями рождениями и другими праздниками/придумывание мероприятий для привлечения лидов, и т.д
3. Анализ предпочтений и потребностей клиентов для создания персонализированного контента и предложений.
4. Организация и координация мероприятий и активностей, способствующих созданию уникального опыта для клиентов.
5. Проведение опросов и анализ отзывов клиентов для улучшения качества услуг и повышения эмоциональной ценности предложений.
6. Трансформирование негативного опыта клиента / форс-мажорных ситуаций во время путешествия
7. Работа с дизайнерами по создание брендированного визуала
Требования:
1. Опыт работы в туристической или event сфере, предпочтительно с VIP-клиентами.
2. Глубокое понимание психологии клиента и умение создавать эмоциональные связи.
3. Креативное мышление и способность генерировать уникальные идеи для развития взаимоотношений с клиентами.
4. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
5. Знание современных трендов в туризме и предпочтений VIP-клиентов.
6. Знание современных трендов в медиа и маркетинге.
Условия:
1. У компании амбициозные планы на 2025 год, а значит у вас будет возможность для развития и реализации своего творческого потенциала.
2. Гибкий график работы.
3. Возможность удаленной работы.
4. Доступ к обучающим программам и профессиональному развитию.
5. Конкурентная заработная плата и возможность своими результатами влиять на неё.
Если вам хочется реализовать свой творческий потенциал и потенциал работы с Клиентом и его опытом - откликайтесь на вакансию)
