Менеджер интернет-магазина (поддержки клиентов)

URBANTIGER — экологичный fashion-бренд из Санкт-Петербурга, созданный в 2017 году. За 7 лет успешной работы компания объединила вместе увлеченных профессионалов, неравнодушных к миру осознанной моды и бережно относящихся к ресурсам нашей планеты. Бренд осознано использует формат slowfashion: изделия максимально продуманы, универсальны и долговечны.

Обязанности:

• Поддержка и консультирование клиентов бренда через платформу КэрротКвест;
• Работа с контентом интернет-магазина на 1C Bitrix;
• Контроль и актуализация визуальных материалов, контента, промо-акций в ИМ;
• Размещение описание товаров на сайте и контроль остатков, в целом поддержание актуальной информации на сайте;
• Решение проблемных ситуаций с клиентами ИМ, а также коммуникация с клиентами собственной розничной сети (по сложным вопросам);
• Отслеживание и поддержка обратной связи бренда на Яндекс Картах;
• Создание отчетов для руководства.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 5 месяцев;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность и клиентоориентированность;
• Владение Битрикс.

Условия:

• Работу в стабильной компании, в дружном коллективе;
• График работы: пятидневка, 8-часовой рабочий день;
• Достойный уровень дохода, «белая» заработная плата;
• Официальное оформление по ТК РФ и все социальные гарантии;
• ДСМ через 6 месяцев после трудоустройства;
• Корпоративные льготы, возможность приобретать изделия бренда со скидкой;
• Комфортабельный офис в БЦ Петергофский;

• Уровень заработной платы обсуждается с каждым кандидатом индивидуально.

  Команда URBANTIGER ждёт Вас, чтобы продолжить развиваться вместе!

  Мы уверены, что успех компании напрямую зависит от каждого сотрудника, поэтому даём возможность каждому максимально реализовать его потенциал и достичь личного успеха.