Администратор службы приема и размещения

В дружную команду Загородного Клуба требуется суточный администратор Службы приема и размещения гостей.

Обязанности:

• Прием и размещение гостей
• Оформление гостей на заезд/выезд
• Прием платежей, ведение кассовой отчетности
• Составление отчета горничных, коммуникация со службой горничных
• Прием телефонных звонков, запросов на эл.почту, в WhatsApp, VK, бронирование номеров
• Прием и обработка заявок через сервис он-лайн заказа услуг
• Обработка запросов от проживающих гостей
• Продажа дополнительных услуг Клуба
• Ведение внутренней отчетности

Требования:

• Грамотная речь
• Презентабельный внешний вид
• Уверенный пользователь ПК
• Понимание гостевого сервиса и стандартов гостеприимства
• Стрессоустойчивость
• Многозадачность
• Умение работать в команде

Условия:

• Проживание предоставляется
• Стафф-питание (2 комплексных обеда) бесплатно
• Своевременная выплата з/п 2 раза в месяц (от 4 500 руб. на руки за смену)
• Премия по результатам продаж
• Развозка от ближайших поселков
• Карьерный рост
• Скидка сотрудникам на услуги Клуба
• Работа в дружном коллективе