Специалист системной поддержки

Обязанности:

• Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах
• Решение поступающих от пользователей обращений
• Выполнение действий связанных с администрированием пользователей в IT системах, переданных на поддержку
• Участие в решении локальных (по месту работы) задач входящих в компетенцию ИТ дивизиона
• Участие в проектах по внедрению ITпродуктов в компании

Требования:

• Опыт работы специалистом технической поддержки от 6 месяцев
• Высшее или среднее специальное образование (IT/Техническое)
• Хорошее знание компьютера и компьютерных сетей:
• Windows 10/11
• Приложения MS Office 2016/Office365
• Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.
• Active Directory
• Будет преимуществом: умение работать в системах регистрации инцидентов (например, Jira SD/Naumen SD/ZenDesk/Itilium)

Что мы предлагаем:

• Комфортный и современный офис
• Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании
• Полис ДМС
• Страхование от несчастного случая и болезней
• Частичная компенсация питания в корпоративной столовой
• Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности
• Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании
• Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров.