Менеджер отдела заботы о клиентах

Дата размещения вакансии: 20.02.2025
Работодатель: Stereotech LLC
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Волгоград
улица им. Циолковского 9А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Stereotech - разработчик и производитель 3D принтеров. Победитель в номинации «Высокие технологии» конкурса брендов в 2023 году.

Перспективная отрасль и уникальный продукт, молодой коллектив, конкурентная оплата труда и комфортные условия работы – мы любим и ценим свою компанию.

Какие задачи необходимо решать:

• Совершать звонки и сбор обратной связи по базе корпоративных клиентов об использовании оборудования.

• Выявлять проблемы клиента, связанные с эксплуатацией оборудования, фиксировать в системе CRM.

• Взаимодействовать и передавать информацию в техническую поддержку.

• Формировать лояльное отношение к компании.

Ты подойдешь, если:

• Экстраверт и готов для контакта с большим количеством людей.

• Умеешь задавать правильные вопросы и проявлять заботу.

• Эмпатичный, умеющий слышать проблему клиента и добивающийся её решения.

• Готов обучаться и погружаться в технически сложный продукт.

• Умеешь чётко и понятно выражать свои мысли.

• Чистая и грамотная устная речь.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1го дня.

• Удобный график: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

• Заработная плата 2 раза в месяц, состоящая из оклада и премии KPI.

• Преимущества работы в аккредитованной IT-компании: льготная ипотека 5% и отсрочка от срочной службы в армии.

• Уютный, современный офис с собственной кухней и комфортными рабочими местами.

• Молодой коллектив, корпоративные мероприятия, обучение за счёт компании.

• Профессиональный и карьерный рост.

• Стабильно растущая заработная плата.

• Испытательный срок 2 месяца.

Если вас заинтересовала наша вакансия, нажмите кнопку «Откликнуться» и напишите сопроводительное письмо.