Начальник отдела обслуживания клиентов и сопровождения операций

Дата размещения вакансии: 21.02.2025
Работодатель: БАНК РОССИЯ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Омск
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Осуществление общего руководства отделом (операционный отдел + касса)
  • Организация и контроль процессов обслуживания клиентов для обеспечения качественного сервиса
  • Обслуживание физических лиц (открытие/закрытие текущих счетов, оформление операций по привлечению денежных средств в депозиты)
  • Обслуживание юридических лиц (открытие/закрытие счетов, ведение счетов юридических лиц)
  • Продажа банковских продуктов
  • Оформление документов на выпуск/ выдачу пластиковых карт
  • Осуществление денежных переводов со счетов и без открытия счета.

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы не менее 3-х лет на аналогичной должности.
  • Знания: Положения и инструкции Банка России №383-П, №153-И, № 161-ФЗ, №115-ФЗ, №173-ФЗ
  • Клиентоориентированость, ответственность, внимательность, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • Полный социальный пакет (в том числе ДМС);
  • Работа в крупном, успешном банке (входит в ТОП-20 лидирующих банков по России).