Администратор онлайн бронирования (удаленная работа)

Театр на Трубной ищет администратора онлайн бронирования для удаленной работы. Если вы внимательны, организованы и любите театр, эта вакансия для вас! Работа подойдет как для соискателей с опытом, так и для начинающих – всему обучим.

Обязанности:

• Обработка онлайн-заявок на бронирование билетов, поступающих через сайт, мессенджеры и e-mail.
• Внесение данных в систему бронирования, контроль корректности информации.
• Консультирование клиентов по репертуару, стоимости, расположению мест и правилам возврата.
• Подтверждение бронирований и отправка электронных билетов.
• Контроль наличия свободных мест и взаимодействие с кассой театра.
• Решение вопросов клиентов (изменение брони, перенос, отмена).
• Ведение отчетности по бронированиям и продажам билетов.

Требования:

• Ответственность и внимательность – важно работать без ошибок.
• Грамотная письменная и устная речь – общение с клиентами и кассой театра.
• Навыки работы с ПК – уверенное владение электронной почтой и системами бронирования.
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность – готовность помогать зрителям.
• Быстрая обучаемость – если у вас нет опыта, мы всему научим.
• Желателен, но не обязателен опыт работы в билетных сервисах, администрировании или продажах.

Условия:

• Полностью удаленная работа – можно работать из любого места.
• Гибкий график – возможность совмещения с учебой или другой работой.
• Стабильная оплата – фиксированный оклад + бонусы за эффективность.
• Обучение за счет театра – научим работать с системой бронирования.
• Перспективы роста – возможность карьерного развития в театральной сфере.
• Работа в команде театральных профессионалов – станьте частью культурного пространства Москвы!