Астра Пейдж — контакт-центр, который работает на рынке больше 20 лет и занимается дистанционным обслуживанием клиентов. Мы сотрудничаем с крупнейшими компаниями, включая Спортмастер, обеспечивая поддержку клиентов на высоком уровне.
Задача:
-
Обработка онлайн-заказов клиентов интернет-магазина Спортмастер.
-
Консультация клиентов по ассортименту, стоимости и срокам доставки.
-
Корректировка и отмена заказов.
-
Информирование клиентов об акциях и скидках.
-
Консультация по возврату и обмену товаров.
-
Работа с системой автоматизированных подсказок, что значительно облегчает выполнение задач.
Условия:
-
Дополнительные финансовые бонусы.
-
В отличие от других компаний, мы включаем перерывы в рабочее время и полностью их оплачиваем.
-
Ежегодно выплачиваем годовую премию и награждаем сотрудников ценными призами.
-
Новые навыки и знания за наш счёт (обучение с профессиональным тренером, которое оплачивается!).
-
Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. Дальнейшее корпоративное обучение.
-
Карьерный рост внутри компании: до супервайзера, тренера или руководителя группы.
-
Возможность работать удалённо из дома или в офисе.
-
Возможны подработки от 4 часов в смену в любое время суток!
Ожидания:
-
Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
-
Грамотная речь.
-
Дисциплинированность, дружелюбие и общительность.
Для удалённой работы потребуется:
-
Интернет/Wi-Fi (мобильный интернет не подойдет).
-
Личный ПК с ПО Windows и наушники с микрофоном.
-
Тишина во время работы.
