Менеджер по бронированию авиабилетов
Удалённая работа
У нас полностью распределенная команда и мы работаем из любой точки; Мы ищем в команду тех, кто стремится помочь клиенту и довести решение до конца. Если это про вас, будем рады познакомиться!
✈️ Чем предстоит заниматься?
• Обрабатывать заявки пассажиров на бронирование, корректировку, обмен и возврат авиабилетов и дополнительных услуг.
• Консультировать клиентов в чате, помогая решать их вопросы.
• Взаимодействовать с авиакомпаниями и партнёрами по различным вопросам клиентов.
Кого мы ищем?
• Вы знаете, что такое эмпатия, и умеете её проявлять.
• Вам нравится помогать клиентам и доводить дела до конца.
• Готовы разобраться в системах бронирования и освоить новую сферу.
• Умеете искренне и честно общаться без шаблонных фраз.
• Берёте ответственность за результат.
• Готовы глубоко погружаться в специфику работы.
График работы (московское время):
• Обучение (первый месяц) — 5/2 с 9:00 до 18:00.
• После обучения — гибкий график (2/2 или 5/2, обсуждается).
Этапы отбора:
1. Тестовое задание (заполняется при отклике).
2. Собеседование в Zoom (30−60 минут).
3. Обратная связь в тот же день.
