Руководитель по развитию кросс-продаж с применением AI-технологий

Команда Управления внешней дистрибуции ищет опытного и мотивированного профессионала в области развития отношений с клиентами.

Обязанности

• формирование коммуникационной стратегии в разрезе сегментов клиентов, стадии их жизненного цикла и каналов коммуникации
• анализ и сегментация клиентской базы, выявление высокопотенциальных клиентов
• управление воронкой вторичных продаж, отслеживание и контроль основных KPI в каналах
• формирование лучших клиентских путей при построении вторичных продаж
• развитие текущих и поиск новых инструментов кросс-продаж для клиентов, поиск точек роста на всех этапах воронки
• формирование требований к разработке AI-моделей и взаимодействие с командой data-science. Контроль жизненного цикла используемых моделей, расчет финансового эффекта
• взаимодействие с командами внутри подразделения – заказчиками
• генерация бизнес-сценариев, поиск инсайтов для созданий моделей

Требования

• высшее образование
• опыт работы в области задач целевого маркетинга, в том числе с AI-проектами (проектами, связанным с data science, искусственным интеллектом) в роли бизнес-заказчика/бизнес-аналитика не менее 3-х лет
• опыт разработки и управления целевым путем клиента
• опыт управления проектами и процессами
• опыт работы в клиентской/продуктовой аналитике не менее 2-х лет
• опыт работы с большими объемами данных, умение их структурировать и анализировать
• владение базовыми знаниями SQL
• общее понимание принципов построения витрин
• владение Jira/Confluence, базовые знания и понимания принципов Agile и Scrum.

Условия

• совершенно новый, современный IT-офис на м. Кутузовская
• полностью укомплектованное рабочее место
• интересные, сложные, амбициозные задачи
• возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании)
• профессиональный рост в молодой и сильной команде
• стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
• льготные условия по кредитам СберБанка
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия
• тренажёрный зал