Оператор Медицинского call-центра (без продаж)

Обязанности:

• запись на прием к врачам, входящие звонки

• обработка заявок пациентов с сайта, в том числе через чат-форум

• напоминание по телефону о дате и времени приема к врачу

• передача клиентских жалоб и пожеланий клиентскому сервису

• нет холодных звонков и агрессивных продаж

Требования:

• навык делового общения, вежливость, тактичность

• уверенный пользователь ПК

• умение работать в команде и с большим количеством информации

• ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ НЕПОКОЛЕБИМОСТЬ - это плюс

Условия:

График работы: 2/2, с 8.00 до 21.00 работа в офисе

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в крупном, надежном медицинском центре
• Своевременную выплату зарплаты без задержек 2 раза в месяц
• Полностью «белая» зарплата с отчислениями в пенсионный фонд
• Возможность полностью влиять на размер вознаграждения
• Возможность выбора графика работы
• «Дружелюбная» программа, снабженная всеми необходимыми данными и подсказками, информацией по услугам медицинского центра
• Бесплатное обучение и наставничество при поступлении на работу.
• Возможность получения услуг медицинского центра бесплатно, по полису ОМС.
• Скидки для сотрудников и членов семьи на платные услуги медицинского центра.
• Комфортный офис с обеденной зоной и зоной отдыха.
• Полностью оборудованное индивидуальное рабочее место.
• Дружный коллектив, который всегда готов прийти на помощь.
• Регулярное обучение и базу знаний по услугам медицинского центра.