Управляющий службы приема и размещения в отеле AURA

Мы ищем в команду ресторанно - гостиничного комплекса «AURA» управляющего гостиничным комплексом

У нас:

График: 5/2

Оклад + KPI (добавляется по окончанию испытательного срока).

• Компенсация билета/бензина в обе стороны (по Сибирскому Федеральному Округу).
• Возможно проживание в корпусах для сотрудников на территории отеля.
• Корпоративное питание
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Удобная и просторная зона для отдыха
• Отпускные, больничные
• Официальное трудоустройство.
• Постоянная круглогодичная работа.

Чем предстоит заниматься:

• Консультативная поддержка гостиничного объекта на этапах строительства и ввода в эксплуатацию.
• Подготовка отеля к запуску, номерной фонд 12 номеров и 6 домов
• Участие в pre-opening, soft-opening и grand-opening.
• Создание операционных технологических стандартов и регламентов для функционирования отеля, включая проработку организационной структуры отеля, создание SOP.
• Выстраивание стратегии развития отеля.
• Организация операционной работы отеля по департаментам и контроль эффективной деятельности.
• Подбор и обучение персонала по департаментам.
• Работа с инвесторами и собственниками.
• Подготовка и предоставление аналитических отчетов.
• Планирование и управление бюджетом, управление закупками. Ведение финансово-хозяйственной деятельности отеля.
• Создание тарифной политики и стратегии продаж. Работа с каналами продаж. Выстраивание плана продаж и контроль его реализации.
• Работа над увеличением прибыли.
• Аудит состояний помещений отеля, номерного фонда, территорий и имущества отеля, в соответствии со стандартизацией и нормами эксплуатации.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и повышение качества обслуживания гостей в соответствии со стандартами отеля.
• Разработка, внедрение и поддержание ценностей компании
• Работа с отзывами и обратной связью клиента.
• Развитие долгосрочных партнёрских отношений с корпоративными клиентами по предоставлению комплекса услуг на территории отеля.
• Организация и ввод в эксплуатацию CRM, оптимизация и налаживание процесса по учёту, обработке и подготовке предложений для клиентов.
• Решение текущих задач.
• Управление всем комплексом гостиничного хозяйства.