Описание:
В сеть отелей Великого Новгорода в связи с открытием нового отеля требуется СУПЕРВАЙЗЕР горничных/старшая горничная.
Более 8 лет мы динамично развиваемся в сфере гостиничного бизнеса Великого Новгорода и Санкт-Петербурга. Отели PALAZZO5 (4*), отель KARELINN (В.Новгород и Спб), отель SOFIA объединены едиными стандартами гостеприимства и обслуживания. В этом году мы открываем новый интересный проект и приглашаем в свою команду СУПЕРВАЙЗЕРА горничных.
Наша устойчивая и позитивная репутация на рынке обусловлена базовыми ценностями, которых мы придерживаемся как для гостей, так и для сотрудников:
- Комфорт
- Забота
- Безопасность
- Сервис выше ожиданий.
Если эти ценности вам близки, приглашаем присоединиться к нашей команде!
Наш будущий коллега :
- Имеет релевантный опыт работы в сфере гостиничного сервиса не менее 3-х лет.
- Ответственен и трудолюбив. Тактичен и клиентоориентирован.
- Способен организовать эффективную работу подчиненных сотрудников
- Чистоплотен, аккуратен и порядочен
- Умеет видеть "детали" работы
Чем предстоит заниматься:
- Координация деятельности хозяйственной службы, контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания, контроль качества уборки номеров отеля горничными;
- Обучение персонала процедурам и методам надлежащей уборки и поддержания чистоты отеля;
- Составление графиков работы горничных;
- Взаимодействие с прачечной службой: контроль за состоянием белья и текстиля, заказ хозяйственных средств для стирки;
- Составление заявок на закупку необходимой химии и инвентаря
- Взаимодействие с технической службой при обнаружении неисправностей в гостевых зонах, контроль их устранения;
- Контроль за выполнением гостевых заявок, касающихся хоз. службы
- Контроль наполняемости мини-баров в номерах отелей;
- Ведение таблицы учета расходных средств
- Планирование производства и бюджета
- Разработка стандартов и должностных инструкций для персонала хоз.службы.
- Соблюдение стандартов безопасности и санитарии
Мы предлагаем:
- График работы 5/2 с плавающими выходными
- Корпоративная связь
- З/плата 50 000 руб на руки на испытательный срок. Заработная плата после успешного прохождения исп срока обсуждается, будет зависеть от ваших компетенций.
- Ежегодная индексация размера заработной платы, полугодовые и годовые премии (13-я зарплата) по результатам работы
- Полное ДМС со стоматологией после одного года работы
- Материальная помощь при заключении брака, рождении детей, на сбор ребенка в школу к 1 сентября, в сложных жизненных ситуациях.
- Широкая программа лояльности для сотрудников: корпоративные скидки на посещение ресторанов сети, на гостевое проживание в отелях сети, в том числе в СПб.
- Возможности для профессионального роста и развития в рамках сети отелей
- Обучение, ввод в должность и поддержка на всех этапах работы от руководителя
