Руководитель отеля

Обязанности:

• Организация деятельности компании и повышение качества гостиничных услуг;

• Обеспечение плановых показателей загрузки, выручки и прибыли отеля;

• Рентабельное ведение гостиничного хозяйства;

• Планирование инвестиций, контроль издержек и оборота средств;

• Внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;

• Контроль качества обслуживания гостей, обеспечение высокого уровня сервиса, контроль соблюдения стандартов;

• Обеспечение сохранности имущества заведения;

• Обеспечение отеля квалифицированным персоналом;

• Контроль исправности номерного фонда отеля и качества уборок;

• Определение способов мотивации и премирования сотрудников;
• Профилактический осмотр номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта;
• Расширение материально-технической базы отеля, повышение ее комфортабельности.

Требования:

• Высшее профессиональное образование (экономическое, техническое);

• Дополнительное профессиональное образование (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства);

• Стаж работы на руководящих должностях в гостиничном хозяйстве не менее 5 лет.

Вашем преимуществом будет, если вы обладаете знаниями:

• Основы менеджмента и маркетинга в гостиничном деле;

• Современные тенденции отельного бизнеса и международные стандарты гостевого обслуживания;

• Нюансы концепции отеля, правила коммуникаций, конфликтология;

• Основы управления персоналом гостиницы;

• Классический маркетинг;

• Английский язык;

• Юридические аспекты деятельности отельных комплексов;

• Передовой отечественный и зарубежный опыт организации гостиничного бизнеса и обслуживания;

• Международные правила этикета и делового общения;

• Управление экономикой и финансами гостиницы;

• Организация производства и труда работников;

• Трудовое и гражданское законодательства, правила по охране труда и пожарной безопасности;

Личные качества и навыки:

• Масштабное стратегическое мышление

• Трудолюбие

• Уверенность, лидерские качества, концентрация внимания

  на деталях (вплоть до мелочей)

• Самодисциплина, пунктуальность, высокая степень ответственности

• Коммуникабельность

Условия:

• Работа в пятизвёздочном отеле (г. Набережные Челны)

• Официальное оформление, соблюдение требований ТК РФ;

• Социальная поддержка сотрудников;

• Развитая корпоративная культура;

• Иногородним предоставляется жилье.