з/п не указана
Томск
От 1 года до 3 лет
Обязанности
- осуществление продаж банковских продуктов (преимущественно услуга по открытию счета в Банке) потенциальным и действующим корпоративным клиентам Банка сегмента Среднего и Малого бизнеса;
- предоставление потенциальным клиентам Банка всей необходимой информации о работе Банка, продуктах и услугах Банка;
- консультирование клиентов по телефону относительно пакета документов, необходимого для предоставления в территориальное подразделение Банка после заполнения анкеты на открытие счета;
- информирование клиентов о проходящих в Банке акциях по банковской продуктовой линейке;
- регистрация обращений клиентов и перераспределение запросов ответственному профильному подразделению;
- выполнение планов по установленным показателям;
- соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.
Требования
- высшее, среднее специальное образование (экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере обслуживания с элементами функционала продаж приветствуется;
- грамотная и вежливая речь - важно слышать клиента, правильно и понятно доводить до клиентов информацию о продуктах;
- желание учиться и развиваться - в случае успешности в стартовой должности, профессиональный рост обеспечен, т.к. дистанционный канал обслуживания юридических лиц стремительно развивается, а это значит, возможность профессионального развития для каждого сотрудника;
- способность работать в режиме многозадачности;
- навыки работы MS Office, MS Word, MS Excel, MS Outlook;
- рассматриваются кандидаты не только из банковской сферы.
