Координатор отдела продаж

Фабрика мороженого Alpinetti активно развивает направление экскурсий и детского досуга. Мы ищем активного и ответственного специалиста, который будет заниматься организацией и продажей экскурсий. Работа предполагает взаимодействие с клиентами на всех этапах — от первого контакта до завершения экскурсии и получения обратной связи.

Обязанности:

• Ответы на входящие звонки и заявки от клиентов.
• Работа с теплыми лидами: консультирование потенциальных клиентов, помощь в выборе экскурсий.
• Допродажа экскурсий по входящим заявкам (например, предложение дополнительных услуг).
• Контроль процесса предоплаты и полной оплаты экскурсий.
• Встреча экскурсионных групп перед началом экскурсии.
• Получение обратной связи от участников после окончания экскурсии.
• Сбор контактной информации участников для дальнейшей работы с клиентской базой.
• Ведение отчетности по продажам и оплатам.

Требования:

• Опыт работы в туристических или экскурсионных агентствах;
• Системность, дисциплина, доброжелательность;
• Желателен опыт в продажах, услугах, обслуживании.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Работа в 3х минутах ходьбы от станции метро Горьковская;
• Заработная плата постоянная часть 70000 и % от проданной экскурсии.