Сейчас в Wildberries есть несколько способов отправки уведомлений на покупателей, и у каждого — свои сложности.
Мы ищем опытного менеджера, который станет единой точкой входа во флоу запуска уведомлений и улучшит процессы так, чтобы у заказчиков (команд внутри WB) больше не было вопросов, как отправлять, когда отправлять и что отправлять.
Работа в крутом офисе в Москве, еда в офисе, ДМС после испытательного и другие радости жизни.
Что предстоит делать
-
Стать человеком, который знает всё про уведомления Wildberries, их форматы, способы отправки и статистику.
-
Наладить коммуникацию со всеми участниками процесса: продуктовыми командами, маркетингом, аналитиками, разработчиками, согласующими от PR, GR, CX, юристов.
-
Упростить жизнь заказчиков уведомлений: отвечать на все вопросы, вести за руку, помогать на каждом этапе — от планирования уведомления и создания текста до согласования, отправки и аналитики.
-
Писать тексты для уведомлений, следить за качеством своих и чужих текстов. Сейчас с этим справляется редакция, но мы ждём, что менеджер сможет сам писать тексты для срочных влётов и ревьюить чужие тексты.
-
Участвовать в развитии админки, где можно планировать, создавать и хранить уведомления: предлагать улучшения, следить за их реализацией.
Кого мы ищем
-
У вас есть похожий опыт работы в большой компании.
-
Вы готовы распутывать процессы, которые запутались очень давно.
-
Можете идти напролом, быть настойчивы и убедительны. Мы проверяли: процессы сами не распутаются.
-
Вы хорошо разбираетесь в аналитике уведомлений, понимаете, что на что влияет.
-
Умеете найти общий язык с заказчиками, разработкой, юристами, пиарщиками.
-
Вы — сильный операционист: готовы много работать руками, переключаться между разными задачами, укладываться в сжатые сроки.
-
Любите упорядочивать хаос.
Что у нас для вас
-
Зарплата по рынку
-
Сильная команда редакторов и менеджеров
-
График 5/2, в праздничные дни отдыхаем
-
Офис в Москве у метро Динамо, после испытательного срока возможен гибрид по договорённости с руководителем
-
Горячие завтраки, обеды и ужины прямо в офисе
-
ДМС после испытательного
-
Йога, футбол, теннис и другой спорт
