Комьюнити-менеджер (в IT-компанию)

ENOT.io — это IT-компания, развивающая бизнес в сфере услуг интернет-эквайринга. Мы сегодня запускаем сервисы, которыми все будут пользоваться завтра.

Мы вышли на рынок в 2020 году, и на данный момент уже реализовали более 9 проектов, которые успешно отвечают запросам рынка.

Хочешь развивать в молодой команде профессионалов?
Видишь своё будущее в IT-компании?
Тебе точно к нам!

В связи с расширением ищем в свою команду комьюнити-менеджера.

Формат работы - удаленно.

В обязанности будет входить:

• развитие комьюнити пользователей в чатах Telegram: поддержание активности и комфортной атмосферы;
• модерация сообщений и комментариев, урегулирование конфликтов в социальных сетях;
• формирование ответов на комментарии и сообщения пользователей в соответствии с TOV бренда;
• анализ реакций аудитории, вовлеченности и других показателей активности;
• помощь пользователям в решении возникающих проблем;
• разработка и реализация контент-плана/активностей для участников чатов совместно с SMM-менеджером.

Ты нам подходишь, если обладаешь следующими качествами:

• уровень английского от B2;
• понимание Ton of voice, умение поддерживать его;
• быстрая скорость реагирования на поступающие сообщения и комментарии​​​​​​​;
• развитые навыка коммуникации;
• инициативность и креативность;
• терпеливость, готовность помогать пользователям, разъяснять им непонятные моменты;
• опыт работы на аналогичной позиции.

Что мы предлагаем:

• ​​​Расширенный ДМС со стоматологией;
• Оборудованное рабочее место;
• Оплачиваемые обеды;
• График работы 5/2, с 10:00-19:00;
• Комфортный офис в центре города (в 5 минутах ходьбы от ст.м. Кремлевская и Г. Тукая);
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Корпоративная скидка на парковку.

Мы будем рады твоему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия и проекты, от которых не захочется отказываться.